Consultant formateur logiciel (H/F)

Lyon

Publiée le :
08/06/2018

Branche :
Autres

Métiers :
Informatique


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Vous intégrerez une équipe composée d’environ 10 personnes et serez chargé(e) de former et d'assister les clients dans l'utilisation de la solution. Vous contribuerez également à l’amélioration de la qualité des applications. Vous réaliserez les activités suivantes : 

  • Former les utilisateurs sur site ou à distance
  • Rédiger la documentation utilisateur en ligne
  • Assister les utilisateurs par téléphone et remonter les bugs identifiés à l’équipe de Développement
  • Ecrire les scénarios, les cas de test et exécuter les campagnes 
  • Participer à des actions d’avant-vente
  • Remonter les besoins client au product owner

Il s’agit d’une création de poste, car la fonction était jusqu’à présent répartie entre différentes personnes. Vous aurez la possibilité de repenser et de professionnaliser cette fonction. Ce poste implique 1 journée par semaine de déplacement en moyenne.



De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience dans le métier de la formation, chez un éditeur de logiciels, quel que soit le secteur. Vous avez un excellent relationnel, vous êtes pédagogue et avez une excellente expression orale et écrite.
Ce poste est à pourvoir en CDI et la rémunération se situe entre 35 et 40k€ selon l'expérience. 



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